Per dato personale si intende qualunque informazione relativa ad una persona che permette l’identificazione di tale persona, quali il suo nome, età, numero di telefono, e-mail e indirizzo postale (“Dati Personali”).

Axios Italia intende raccogliere, mantenere e trattare i suoi Dati Personali per le seguenti finalità:

-Fornire servizi di assistenza alla clientela, come il rilascio dei codici di attivazione dei programmi, visualizzazione dello status degli ordini inevasi, di quelli già forniti e la relativa fatturazione;

-Fornire servizi di assistenza on line alla clientele;

-Avere la sua opinione relativamente ai prodotti e ai servizi Axios e condurre indagini relative ai prodotti;

-Facilitare e soddisfare con le sue ricerche e richieste di informazioni su Axios e i suoi prodotti e servizi;

-Fornirle informazioni relativamente ai prodotti e servizi Axios più recenti, ivi inclusi aggiornamenti e offerte speciali alle quali lei potrebbe essere interessata;

-Inviarle, tramite posta elettronica, informazioni sugli aggiornamenti dei software;

-Migliorare i prodotti e i servizi Axios per lei;

-Organizzare offerte promozionali;

-Valutare la possibilità di assumerla presso la sede Axios;

Axios raccoglie i suoi dati in diversi modi. Per esempio, potremmo chiederLe i suoi dati/riferimenti quando invia corrispondenza a Axios, chiama Axios per effettuare acquisti o richiedere assistenza, registra il prodotto da lei acquistato per l’assistenza post-vendita.

Qui di seguito troverà alcuni tipici esempi di come Axios raccoglie i suoi dati personali.

- Quando acquista un prodotto o un servizio Axios, raccogliamo il suo nome, indirizzo e il nome del prodotto o del modello, etc..

- Quando si rivolge al nostro servizio clienti per ricevere assistenza, registriamo il suo nome, il/i prodotto/i da lei acquistato/i, le specifiche tecniche, ed il consiglio che le è stato dato, etc.

- Quando acquista da noi un prodotto, o fa una richiesta di acquisto, registriamo il suo nome, i suoi riferimenti per contattarla, i prodotti che intendete acquistare o ha acquistato e la richiesta che ci ha formulato.

- Tenuta di un registro contenente i suoi riferimenti/dati e qualsiasi operazione finanziaria connessa con una riparazione.

I dati raccolti online possono inoltre essere uniti ai dati da lei forniti a Axios in altre occasioni. Per esempio, durante le registrazioni dei prodotti, le chiamate ai nostri call centers o in occasione di pubblici eventi come fiere e manifestazioni commerciali. I Dati Personali forniti a Axios in questi casi possono essere combinati con banche dati esistenti e immagazzinati, al fine di semplificare i nostri sistemi di gestione dei dati dei clienti.

Axios non divulgherà Dati Personali a terze parti (“Terzi”) che non siano Rivenditori autorizzati Axios, senza il suo consenso, ad eccezione dei seguenti casi:

I Dati Personali potranno essere divulgati a Terzi sub-contraenti per consentire l’esecuzione di contratti di cui lei è parte, Axios utilizzerà altre società per eseguire attività per suo conto, come l’esecuzione di ordini, la consegna di pacchi, l’invio di posta ed e-mail, la fornitura di assistenza marketing e la fornitura di servizi ai clienti. Tali società avranno accesso ai dati personali necessari all’esecuzione di tali funzioni, ma non potranno utilizzare tali dati per altri scopi e dovranno trattare i dati medesimi in conformità alle leggi applicabili.

Axios intende proteggere i suoi Dati Personali e mantenerne la qualità. Axios compirà ogni ragionevole sforzo per adottare tutte le misure e precauzioni organizzative e tecniche adeguate per assicurare la sicurezza e la protezione dei Dati Personali da accessi, trattamenti, alterazioni o distruzioni non autorizzate o contrarie alla legge.

Come proteggiamo i suoi dati

- Limitiamo l’accesso ai suoi Dati Personali. Tali dati saranno accessibili solo da parte di quei dipendenti che avranno la necessità di acquisire tali dati per fornirle i prodotti e i servizi.

- Per proteggere i suoi Dati Personali abbiamo adottato misure di protezione fisica, elettronica e procedurale in conformità alle norme vigenti

- Le offriamo la possibilità di proteggere i dati del suo account con una password.

Lei ha il diritto, ai sensi dell’art. 7 del D.lgs. 196/03, di avere accesso ai sui Dati Personali, di rettificare o eliminare inesattezze relative ai suoi Dati Personali, e di opporsi al trattamento dei suoi Dati Personali.

Se lei ha interesse a vedere, correggere, modificare o aggiornare I suoi Dati Personali immagazzinati nella banca dati di Axios, potrà contattare Axios all'indirizzi indicati per e-mail, fax, telefono o lettera. Per ragioni legate alla protezione della privacy, le potrà essere richiesto di fornire alcuni dati identificativi.

Su sua richiesta, potrà ricevere una spiegazione relativamente al trattamento dei suoi Dati Personali e ottenere inoltre conferma che a tutte le parti interessate è stata notificata la sua sua/e richiesta/e per informazioni, per modifiche o per cancellazioni. Axios farà del suo meglio per soddisfare le sue richieste.

Se intende cancellarsi da una email a lei inviata, dovrà seguire le istruzioni indicate (normalmente) alla fine della mail. Se lei usa più di un indirizzo e-mail per effettuare acquisti o contattare Axios, dovrà cancellarsi da ciascun e-mail account da lei utilizzato.